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Documento Legal

Accesibilidad

Por favor revise estos términos cuidadosamente. El uso continuado de nuestros servicios constituye la aceptación.

Declaración de Accesibilidad

Fecha de Vigencia: Abril de 2026

1. Nuestro Compromiso de Ingeniería con la Accesibilidad

En Izoah, creemos que el software empresarial de primer nivel debe ser utilizable por todos. Estamos firmemente comprometidos en garantizar la accesibilidad digital para personas con discapacidades cognitivas, auditivas y visuales. Tratamos la accesibilidad digital no como un requisito secundario, sino como un pilar integral de nuestra arquitectura en el Portal Público, el CRM Interno y la Aplicación Móvil.

2. Medidas Tecnológicas y Sistemas de Diseño

Para respaldar este compromiso, implementamos las siguientes medidas:

  • UI de Vidrio Líquido (Liquid Glass): En lugar de depender de estéticas borrosas que reducen la legibilidad, todas las tablas de datos y herramientas de lectura están ubicadas sobre fondos opacos de alto contraste para superar los índices de legibilidad WCAG.
  • Ingeniería Semántica: Nuestra plataforma garantiza la compatibilidad de lectura con tecnologías de asistencia visual como lectores de pantalla.
  • Arquitectura Bilingüe: Toda la plataforma admite el cambio inmediato entre inglés y español, reduciendo la carga cognitiva al leer leyes del código de construcción.
  • Adaptaciones por Inteligencia Artificial: Nuestros modelos de lenguaje natural (LLM) están diseñados para proporcionar explicaciones accesibles de términos arquitectónicos complejos.

3. Asistencia Humana Continua

Si encuentra barreras de accesibilidad en nuestro sitio web, en el Portal del Cliente, o mientras interactúa con la IA, infórmenos de inmediato. Nuestros representantes humanos están siempre disponibles para ayudarlo a sortear cualquier barrera tecnológica.